Financeiro
Mais alguém teve problemas com a questão financeira da assinatura? Mudei de plano bimestral para anual e as cobranças se somaram a ponto de eu receber a mesma quantidade de livros
465 visualizações
top of page
bottom of page
Mais alguém teve problemas com a questão financeira da assinatura? Mudei de plano bimestral para anual e as cobranças se somaram a ponto de eu receber a mesma quantidade de livros
Olá, Roberto. Isso é porque você fez o upgrade da sua assinatura! Por isso, os envios mensais já começam agora em dezembro, com o novo box.
Quando ocorre um upgrade, é como um aprimoramento da sua assinatura; você paga um valor adicional para receber os livros todos os meses. O valor dos meses restantes da assinatura anterior já foi descontado do total do upgrade, então essa diferença que você mencionou corresponde apenas ao novo benefício. Por isso, as duas cobranças aparecem ativas.