Painel do cliente
Olá,
Quando a Logos pretende oferecer um painel administrativo minimamente funcional para o assinante?
Depois de um ano, ainda não existe um lugar onde eu possa ver minha assinatura, histórico de compras, pedidos ou prazos. Tudo depende de e-mails soltos e controle manual. Para saber quanto tempo resta da assinatura ou o que já foi enviado, preciso calcular por conta própria e ficar vasculhando a caixa de entrada.
Isso é cansativo e totalmente fora do padrão para uma editora do porte e da proposta da Logos. E vale dizer: esse problema não é só da Logos, mas de todos os clubes do grupo.
Não é detalhe técnico, é falha básica de experiência do cliente, incompatível com o posicionamento e a ambição que a marca comunica. A duvida que fica é: Será que a editora mantem esse padrão para os assinantes dos EUA?


Mania feia de apagar comentário hein, logos...